Termini di Servizio

Ultimo aggiornamento: 27/04/2025

1. Introduzione

Benvenuto nei Termini di Servizio di Bookami. Questo documento costituisce un accordo legale tra te (utente) e Bookami ("noi", "nostro", o "l'azienda") che regola l'utilizzo dei nostri servizi.

Utilizzando il nostro servizio, accetti di rispettare questi Termini. Se non accetti questi Termini, ti preghiamo di non utilizzare il nostro servizio.

2. Descrizione del Servizio

Bookami è una piattaforma che offre servizi di gestione automatizzata delle prenotazioni tramite WhatsApp, con integrazione di calendari come Google Calendar e altri sistemi di gestione appuntamenti.

Il servizio elabora messaggi di WhatsApp in tempo reale per facilitare le prenotazioni e sincronizzare gli appuntamenti con il calendario dell'utente, senza memorizzare il contenuto dei messaggi. Le uniche informazioni relative ai messaggi che vengono memorizzate sono completamente anonimizzate e utilizzate solo per migliorare il servizio.

3. Registrazione e Account

Per utilizzare i nostri servizi, è necessario creare un account Bookami. Ti impegni a fornire informazioni accurate, complete e aggiornate durante il processo di registrazione e a mantenerle tali.

Sei responsabile della sicurezza delle credenziali del tuo account e di tutte le attività che si verificano sotto il tuo account. Ti impegni a notificarci immediatamente di qualsiasi uso non autorizzato del tuo account o di qualsiasi altra violazione della sicurezza.

4. Integrazione con Servizi di Terzi

4.1 WhatsApp

Il nostro servizio si integra con WhatsApp per gestire le comunicazioni e le prenotazioni. Utilizzando questa funzionalità, accetti di:

Rispettare i termini di servizio di WhatsApp
Utilizzare il servizio solo per scopi legittimi e conformi alle leggi applicabili
Non utilizzare il servizio per inviare spam, messaggi non richiesti o contenuti inappropriati

Nota importante sulla privacy: Non memorizziamo il contenuto dei messaggi scambiati tramite WhatsApp. Il nostro sistema è progettato per elaborare i messaggi in tempo reale per fornire il servizio di prenotazione, senza conservarne il contenuto. I soli dati relativi alle conversazioni che memorizziamo sono completamente anonimizzati.

4.2 Google Calendar e Altri Servizi di Calendario

Il nostro servizio si integra con Google Calendar e altri sistemi di calendario per sincronizzare gli appuntamenti. Utilizzando questa funzionalità, accetti di:

Fornire le autorizzazioni necessarie per accedere e modificare il tuo calendario
Rispettare i termini di servizio di Google o del fornitore del calendario che utilizzi
Essere responsabile per i contenuti sincronizzati con il tuo calendario

5. Condizioni di Utilizzo

Utilizzando il nostro servizio, accetti di non:

Violare leggi o regolamenti applicabili
Violare i diritti di proprietà intellettuale o altri diritti di terzi
Eludere, disabilitare o interferire con le funzionalità di sicurezza del servizio
Utilizzare il servizio per scopi illeciti, fraudolenti, dannosi o ingannevoli
Raccogliere o raccogliere dati dagli utenti senza il loro consenso
Interferire con il corretto funzionamento del servizio
Accedere al servizio tramite mezzi automatizzati senza autorizzazione

6. Pagamenti e Abbonamenti

Offriamo diversi piani di abbonamento con vari livelli di funzionalità e limitazioni d'uso. I dettagli specifici di ciascun piano sono disponibili sul nostro sito web.

Gli abbonamenti si rinnovano automaticamente fino a quando non vengono annullati. Puoi annullare il tuo abbonamento in qualsiasi momento tramite il tuo account o contattando il nostro servizio clienti.

Ci riserviamo il diritto di modificare i prezzi dei nostri servizi. Eventuali modifiche ai prezzi ti saranno comunicate con almeno 30 giorni di anticipo.

7. Periodo di Prova Gratuito

Possiamo offrire periodi di prova gratuiti per i nostri servizi. Al termine del periodo di prova gratuito, inizierà automaticamente l'addebito per l'abbonamento selezionato, a meno che non annulli prima della fine del periodo di prova.

Durante il periodo di prova gratuito, alcune funzionalità potrebbero essere limitate o non disponibili.

8. Proprietà Intellettuale

Tutti i diritti di proprietà intellettuale relativi al servizio Bookami, inclusi ma non limitati a software, design, logo, testi, immagini e contenuti, sono di proprietà di Bookami o dei nostri licenziatari.

Concediamo all'utente una licenza limitata, non esclusiva, non trasferibile e revocabile per utilizzare il nostro servizio in conformità con questi Termini.

9. Contenuti dell'Utente

Potresti avere la possibilità di caricare, pubblicare, inviare o trasmettere contenuti attraverso il nostro servizio ("Contenuti dell'Utente"). Manterrai la proprietà dei tuoi Contenuti dell'Utente.

Concedendoci l'accesso ai tuoi Contenuti dell'Utente, ci concedi una licenza mondiale, non esclusiva, royalty-free per utilizzare, copiare, modificare, creare opere derivate, distribuire, eseguire e visualizzare tali Contenuti dell'Utente in relazione alla fornitura del nostro servizio.

Ti impegni a non caricare contenuti che violino i diritti di terzi o siano altrimenti illegali, diffamatori, osceni o problematici.

10. Limitazione di Responsabilità

Nei limiti consentiti dalla legge, Bookami non sarà responsabile per danni indiretti, consequenziali, speciali, incidentali, punitivi o esemplari, inclusi perdita di profitti, dati, uso, avviamento o altre perdite intangibili, derivanti dall'uso o dall'impossibilità di utilizzare il servizio.

La nostra responsabilità complessiva derivante da o in relazione a questi Termini o dall'uso del servizio non supererà l'importo pagato dall'utente a Bookami nei sei mesi precedenti l'evento che ha dato origine alla responsabilità.

11. Indennizzo

Accetti di difendere, indennizzare e tenere indenne Bookami, i suoi amministratori, funzionari, dipendenti e agenti da e contro qualsiasi reclamo, responsabilità, danno, perdita e spesa, compresi ragionevoli onorari e costi legali, derivanti da o in qualsiasi modo connessi a:

Il tuo accesso o utilizzo del nostro servizio
La tua violazione di questi Termini
La tua violazione di leggi o diritti di terzi
I tuoi Contenuti dell'Utente

12. Modifiche al Servizio

Ci riserviamo il diritto di modificare, sospendere o interrompere, temporaneamente o permanentemente, il servizio o qualsiasi parte di esso, con o senza preavviso. Non saremo responsabili nei tuoi confronti o nei confronti di terzi per qualsiasi modifica, sospensione o interruzione del servizio.

13. Modifiche ai Termini

Ci riserviamo il diritto di modificare questi Termini in qualsiasi momento. Le modifiche saranno effettive immediatamente dopo la pubblicazione dei Termini aggiornati sul nostro sito web.

Il tuo uso continuato del servizio dopo la pubblicazione delle modifiche costituirà la tua accettazione dei Termini modificati. Ti consigliamo di rivedere periodicamente i Termini per essere informato su eventuali modifiche.

14. Risoluzione

Puoi interrompere l'utilizzo del nostro servizio in qualsiasi momento. Analogamente, possiamo terminare o sospendere il tuo accesso al nostro servizio immediatamente, senza preavviso o responsabilità, per qualsiasi motivo, incluso, senza limitazione, se violi questi Termini.

In caso di risoluzione, il tuo diritto di utilizzare il servizio cesserà immediatamente. Alcune disposizioni dei Termini sopravviveranno alla risoluzione, incluse, senza limitazione, le disposizioni sulla proprietà, le esclusioni di garanzia e le limitazioni di responsabilità.

15. Privacy

La tua privacy è importante per noi. La nostra Privacy Policy descrive come raccogliamo, utilizziamo e condividiamo le tue informazioni personali. Utilizzando il nostro servizio, acconsenti alla raccolta e all'uso delle informazioni in conformità con la nostra Privacy Policy.

16. Legge Applicabile

Questi Termini sono regolati e interpretati in conformità con le leggi degli Emirati Arabi Uniti, senza riguardo ai suoi principi di conflitto di leggi.

Qualsiasi controversia derivante da o in connessione con questi Termini sarà soggetta alla giurisdizione esclusiva dei tribunali di Dubai, Emirati Arabi Uniti.

17. Disposizioni Generali

Intero Accordo: Questi Termini costituiscono l'intero accordo tra te e Bookami riguardo al nostro servizio e sostituiscono qualsiasi accordo precedente tra te e Bookami riguardo al servizio.
Rinuncia: Il nostro mancato esercizio o applicazione di qualsiasi diritto o disposizione di questi Termini non costituirà una rinuncia a tale diritto o disposizione.
Invalidità parziale: Se una disposizione di questi Termini è ritenuta non valida o inapplicabile, tale disposizione sarà modificata e interpretata per raggiungere gli obiettivi di tale disposizione nella misura massima possibile ai sensi della legge applicabile, e le restanti disposizioni continueranno a essere in pieno vigore ed effetto.
Cessione: Non puoi cedere o trasferire questi Termini, per legge o altrimenti, senza il nostro previo consenso scritto. Qualsiasi tentativo di cessione o trasferimento in violazione di quanto sopra sarà nullo.
Forza maggiore: Non saremo responsabili per qualsiasi ritardo o mancata esecuzione risultante da cause al di fuori del nostro ragionevole controllo, inclusi, senza limitazione, atti di forza maggiore, calamità naturali, guerre, terrorismo, rivolte, embarghi, atti di autorità civili o militari, incendi, inondazioni, incidenti, epidemie, pandemie o scioperi.

18. Contatti

Se hai domande o commenti su questi Termini, puoi contattarci a:

Email: legal@bookami.co
Indirizzo: Business Bay, Dubai, Emirati Arabi Uniti